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標題: 「印表機」[已解決]hp dj1010 相容win7 x64問題 [打印本頁]

作者: konami 時間: 2016-4-30 05:16 PM 標題: 「印表機」[已解決]hp dj1010 相容win7 x64問題

本帖最後由 konami 於 2016-5-2 09:01 PM 編輯

請問關於相容性問題

小弟在上個月購買這台印表機
>>單墨水夾模式使用 : 原廠隨機附贈的彩色夾

  原先使用正常過一段時間(大約半個月)  重開機之後  突然無法列印文字檔案也不行

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狀況如圖
1嘗試重新解除安裝後重新安裝  無效
2.更換usb插孔  無效
3.使用HP印表機助理  可列印出彩色的裝置報表  顏色看起來也都正常
4.想請問大家是不是win7 X64必須安裝某些軟體或是更新那些設定才能正常

--------------我是分隔線----------後記------------
E-MAIL給HP  工程部門  已得到解決
主要是驅動解析出現問題機器本身是好的，我在後來把機器拿去其他電腦是可以使用的

解決方式:
不要移除驅動  直接新增一個DJ6940來做為驅動  就可以正常使用了
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感謝大家的意見~也辛苦大家了~

作者: a9566847 時間: 2016-4-30 05:28 PM

我覺得是機器出問題了喔
在保固內快回去修理吧

作者: willie32 時間: 2016-4-30 06:50 PM

HP印表機主板掛了HP印表機主板掛了HP印表機主板掛了game over

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